Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2026
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
VOLTORS Technology Consulting Services, Inc. ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über voltors.io und unseren Vertriebs-/Buchungsprozess erhoben werden. Für Daten, die im Auftrag einer Kundenorganisation innerhalb einer gehosteten SaaS-Plattform verarbeitet werden, handelt VOLTORS gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) dieses Kunden als Auftragsverarbeiter; verantwortlich ist in diesem Fall die Kundenorganisation.
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir:
- —Kontaktdaten, die Sie über das Kontakt- oder Buchungsformular übermitteln: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Unternehmensgröße, Land und Nachrichteninhalt
- —Automatisch erhobene technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und besuchte Seiten, ausschließlich aggregiert für Website-Analyse und Sicherheitsüberwachung genutzt
- —Kommunikationsaufzeichnungen: E-Mails, Gesprächsnotizen und Besprechungszusammenfassungen im Rahmen eines Vertriebs- oder Umsetzungsprojekts
- —Für Nutzer von Kundenplattformen: Kontozugangsdaten, Rolle und plattforminterne Aktivitätsprotokolle, die zur Erbringung der beauftragten Leistung erforderlich sind
3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten
Wir nutzen personenbezogene Daten, um: Anfragen zu beantworten und Termine zu vereinbaren; Angebote zu erstellen und beauftragte Beratungs- oder SaaS-Leistungen zu erbringen; die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Website und Plattformen zu gewährleisten; rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten nachzukommen; und, sofern Sie zugestimmt haben, relevante Neuigkeiten zu unseren Leistungen zu versenden.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Soweit die DSGVO oder ein vergleichbarer Rahmen gilt, stützen wir uns auf: die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (Erbringung einer von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber angeforderten Leistung); berechtigtes Interesse (Website-Sicherheit, Serviceverbesserung und B2B-Beziehungsmanagement); Einwilligung (für optionale Marketingkommunikation, jederzeit widerrufbar); und rechtliche Verpflichtung (steuerliche, buchhalterische und regulatorische Aufbewahrungspflichten).
5. Dritte, mit denen wir Daten teilen
Wir geben personenbezogene Daten nur bei Bedarf weiter an: Cloud-Infrastrukturanbieter, die unsere Plattformen hosten (z. B. AWS, Azure, GCP); einen PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister für die Rechnungsstellung (z. B. Stripe); Monitoring- und Observability-Tools zur Absicherung der Plattformen (z. B. Datadog, Grafana); sowie professionelle Berater (Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte), die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Jeder Unterauftragsverarbeiter, der die gehostete Plattform eines Kunden unterstützt, wird im jeweiligen AVV des Kunden aufgeführt.
6. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Daten aus Kontaktformularen und dem Vertriebsprozess werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich fünf (5) Jahren aus steuerlichen und verjährungsrechtlichen Gründen gespeichert, sofern Sie keine frühere Löschung beantragen und keine rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht. Plattform-Aktivitätsprotokolle werden gemäß dem im jeweiligen Kunden-AVV festgelegten Aufbewahrungsplan gespeichert, in der Regel höchstens vierundzwanzig (24) Monate.
7. Ihre Rechte (DSGVO und vergleichbare Rahmenwerke)
Soweit anwendbares Recht Ihnen diese Rechte einräumt, können Sie:
- —Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen
- —Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
- —Die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- —Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen oder deren Einschränkung verlangen
- —Eine übertragbare Kopie der von Ihnen direkt bereitgestellten Daten verlangen
- —Eine erteilte Einwilligung jederzeit für darauf gestützte Verarbeitungen widerrufen
- —Bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen
Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@voltors.io. Wir antworten innerhalb von dreißig (30) Tagen.
8. Sicherheitsmaßnahmen
VOLTORS unterhält ein Informationssicherheitsprogramm, das an den Kontrollrahmenwerken ISO 27001 und SOC 2 Type II ausgerichtet ist, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, rollenbasierter Zugriffskontrolle und kontinuierlicher Überwachung aller gehosteten Plattformen. Kein System ist vollständig sicher; wir bitten darum, vermutete Schwachstellen an security@voltors.io zu melden.
10. Kontakt für Datenschutzfragen
Datenschutzfragen oder Rechteanträge: privacy@voltors.io. Sicherheitsmeldungen: security@voltors.io. Allgemeine Anfragen: enterprise@voltors.io.