Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

Die Dienste werden von VOLTORS Technology Consulting Services, Inc. ("VOLTORS", "wir") erbracht, einer Gesellschaft nach dem Recht des US-Bundesstaats Delaware mit operativen Standorten in New York, San Francisco, London, Manchester, Berlin, Frankfurt, Mexiko-Stadt, Bogotá und Lima. Vollständige Standortangaben finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Hat Ihre Organisation mit VOLTORS einen separaten Rahmenvertrag (MSA) oder eine Leistungsbeschreibung (SOW) unterzeichnet, gilt für das jeweilige Projekt vorrangig dieses Dokument; diese Bedingungen gelten für die Website und jeden Plattformzugang, der nicht anderweitig durch eine solche Vereinbarung abgedeckt ist.

2. Beschreibung unserer Leistungen

VOLTORS bietet: (a) IT-Unternehmensberatung, Infrastrukturarchitektur und strategische Technologieberatung; (b) proprietäre B2B-SaaS-Plattformen, die von VOLTORS für Kundenorganisationen entwickelt und gehostet werden; (c) Cybersicherheitsbewertungen, Zero-Trust-Architekturdesign und verwaltete Sicherheitsdienste; sowie (d) Programme zur digitalen Transformation, einschließlich Prozessneugestaltung und Change-Management.

Konkrete Leistungen, Zeitpläne, Service-Level und Preise für Beratungsprojekte werden pro Kunde in einer unterzeichneten SOW oder einem MSA festgelegt und sind nicht Gegenstand dieser Website, die allgemeinen Informations- und Kontaktzwecken dient.

3. Nutzungsbedingungen für Website und Plattformen

Bei der Nutzung von voltors.io oder einer von VOLTORS gehosteten Plattform verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

• —Versuch des unbefugten Zugriffs auf Systeme, Konten oder nicht-öffentliche Bereiche der Dienste
• —Einschleusen von Schadsoftware oder Durchführung von Penetrations- bzw. Lasttests ohne vorherige schriftliche Genehmigung von VOLTORS
• —Scraping, Reverse Engineering oder Weiterverkauf des Zugangs zu einer proprietären SaaS-Plattform außerhalb der Bedingungen der SOW Ihrer Organisation
• —Nutzung der Kontakt- oder Buchungsformulare zur Übermittlung falscher, irreführender oder unaufgeforderter werblicher Inhalte

Wir können den Zugang zu jedem Konto oder jeder Plattforminstanz sperren oder beenden, bei der wir vernünftigerweise einen Verstoß gegen diesen Abschnitt annehmen, wobei wir die betroffene Organisation, soweit praktikabel, informieren.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Beratungsprojekte werden gemäß dem in der jeweiligen SOW vereinbarten Honorarmodell abgerechnet — typischerweise als Festpreis pro Phase, nach Aufwand (Time & Materials) oder als wiederkehrende Plattform-Abonnementgebühr für SaaS-Leistungen.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Nicht in gutem Glauben innerhalb dieser Frist beanstandete und weiterhin offene Beträge können mit dem niedrigeren Wert aus 1,5 % pro Monat oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz verzinst werden und zur Sperrung des Plattformzugangs bis zur Begleichung führen.

Alle Gebühren verstehen sich zzgl. anwendbarer Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, Quellensteuer oder ähnlicher Abgaben, die der Kunde trägt, sofern die SOW nichts anderes ausdrücklich vorsieht.

5. Geistiges Eigentum

Der Name VOLTORS, das Logo und sämtliche Inhalte der Website (Texte, Grafiken und Design) sind Eigentum von VOLTORS oder seiner Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Diese Bedingungen gewähren keine Lizenz zur Nutzung des Namens oder der Marken von VOLTORS, außer soweit dies zur sachlichen Bezugnahme auf uns erforderlich ist.

Plattform-Frameworks, Code-Bibliotheken und Methoden, die VOLTORS vor oder unabhängig von einem Kundenprojekt entwickelt hat ("Background-IP"), bleiben ausschließliches Eigentum von VOLTORS. Für einen Kunden im Rahmen einer unterzeichneten SOW speziell entwickelte Leistungen unterliegen den dort festgelegten Eigentumsregelungen; fehlt eine spezifische Übertragungsklausel, gewährt VOLTORS dem Kunden eine unbefristete, nicht ausschließliche Lizenz zur internen geschäftlichen Nutzung der Leistung.

Vom Kunden bereitgestellte Daten, Inhalte und bereits vorhandene Materialien bleiben jederzeit Eigentum des Kunden.

6. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die gesamte Haftung von VOLTORS aus oder im Zusammenhang mit den Diensten — vertraglich, deliktisch oder anderweitig — auf die vom Kunden für das jeweilige, den Anspruch begründende Projekt in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis gezahlten Gebühren begrenzt.

VOLTORS haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns oder Datenverlusts, außer soweit ein solcher Ausschluss nach zwingendem, auf die Rechtsordnung des Kunden anwendbarem Recht unzulässig ist (etwa bestimmte Verbraucherschutz- oder Datenschutzvorschriften in der EU/im Vereinigten Königreich).

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder durch unsere Fahrlässigkeit verursachte Tötung oder Körperverletzung, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaats Delaware unter Ausschluss des Kollisionsrechts; nicht informell beigelegte Streitigkeiten werden bei den staatlichen oder Bundesgerichten in Delaware anhängig gemacht.

Ist der Kunde in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung ansässig, deren zwingendes Verbraucherschutz- oder Datenschutzrecht anderweitig anwendbar wäre, entzieht diese Klausel dem Kunden nicht den Schutz, der ihm nach solchem zwingenden Recht zusteht.

8. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an enterprise@voltors.io. Allgemeine Support-Anfragen gehen an support@voltors.io.